Services

Tout ce qu’exige une maison, réuni sous une même direction.

OCHRE réunit gestion, hospitalité et soin dans la durée afin que propriétaires, maisons et voyageurs s’inscrivent dans un ensemble cohérent.

Trois dimensions coordonnées selon un même regard, proposées dans le cadre d’un service intégral ou combinées en fonction des besoins de chaque maison.

Intérieur méditerranéen avec des volets bleu clair ouverts de part et d’autre, une banquette à coussins et un olivier.

Le cap de la maison

Stratégie et gestion

Une stratégie réaliste pour chaque propriété.

Nous positionnons la maison, gérons sa présence sur les canaux les plus pertinents et prenons les décisions relatives aux disponibilités, aux tarifs et aux réservations avec un objectif clair : construire une performance durable sans compromettre la valeur de la maison ni l’expérience de ceux qui y séjournent.

Comprend, selon la proposition :

  • Positionnement et préparation commerciale.
  • Création ou optimisation des annonces.
  • Stratégie tarifaire et de disponibilité.
  • Calendriers, canaux et réservations.
  • Suivi et communication avec le propriétaire.

L’expérience de chaque séjour

Séjours et accueil

Chaque séjour doit sembler naturel. Même lorsque beaucoup de travail se déroule en coulisses.

Nous préparons les arrivées, accompagnons les voyageurs et coordonnons chaque point de contact afin que l’expérience soit fluide, personnelle et fidèle à la maison.

Comprend, selon la proposition :

  • Préparation avant l’arrivée.
  • Communication avec les voyageurs.
  • Coordination des arrivées et des départs.
  • Informations sur la maison et ses environs.
  • Assistance et résolution des incidents.

Un soin qui s’inscrit dans la durée

Soin de la propriété

Prendre soin d’une maison, c’est aussi être présent lorsqu’il ne se passe rien.

Chaque maison dispose de son propre plan : nous suivons son état de manière préventive, traitons chaque incident jusqu’à sa résolution, supervisons et vérifions le travail des prestataires, puis préparons la propriété entre un séjour et le suivant.

Comprend, selon la proposition :

  • Un plan propre à chaque maison.
  • Suivi préventif de l’état de la propriété.
  • Suivi des incidents jusqu’à leur résolution.
  • Supervision et vérification des travaux.
  • Préparation entre un séjour et le suivant.

Comment chaque service est assuré.

Une clarté totale dès le départ : ce qu’OCHRE assure directement, ce qu’elle coordonne et ce qui est défini dans chaque proposition.

Assuré directement.

OCHRE prend directement en charge la stratégie de chaque maison, la communication avec son propriétaire, la relation avec les voyageurs et le suivi continu de la propriété.

Coordonné par OCHRE.

Le ménage, l’entretien et les interventions des prestataires sont coordonnés, supervisés et vérifiés par OCHRE, sans que le propriétaire ait à les gérer.

Défini dans la proposition.

Le périmètre précis, les prestations complémentaires et toute intervention supplémentaire sont définis par écrit dans la proposition propre à chaque maison, avant leur mise en œuvre.

La clarté dès le départ

Une structure simple. Une proposition adaptée à chaque maison.

Gestion intégrale

20 % + TVA

sur les revenus d’hébergement

Une gestion intégrale pour les propriétaires qui souhaitent déléguer le fonctionnement quotidien de leur maison sans perdre de vue ce qui s’y passe.

La proposition réunit stratégie, réservations, hospitalité, coordination opérationnelle, soin de la propriété et communication avec le propriétaire sous une direction unique.

Parlons de votre propriété

Services sur mesure

Proposition personnalisée

Pour les propriétaires qui ont besoin d’une intervention précise ou préfèrent conserver une partie de la gestion.

Nous pouvons intervenir sur la préparation, la photographie, la présentation, les tarifs, les réservations, l’accueil des voyageurs, le ménage, la supervision ou l’entretien, avec un périmètre défini pour la propriété.

Se renseigner sur les services sur mesure

La commission s’applique aux revenus d’hébergement selon les conditions définies dans chaque proposition. Les coûts facturés par des tiers, les prestations complémentaires et les arrivées ou départs en dehors des horaires convenus sont toujours détaillés avant d’être engagés.

Parlons de votre propriété.

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